Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlara daha âlâ hizmet sunabilmek hedefiyle çalışana yönelik eğitimlerine devam ediyor.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı ile Ege Belediyeler Birliğinin iş birliğiyle Manisa Büyükşehir Belediyesi, Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü ve İlçe Belediye çalışanlarına yönelik “Etkili İrtibat Eğitimi” düzenledi.
Manisa Büyükşehir Belediyesi, çalışanına meslek içi gelişim eğitimleri düzenleyerek, verilen hizmetin kalitesini artırmayı hedefliyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı ile Ege Belediyeler Birliğinin iş birliğiyle “Etkili Bağlantı Eğitimi” düzenlendi. Eğitime Manisa Büyükşehir Belediyesi, Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MASKİ) ve İlçe Belediyelerinin çalışanları katıldı. Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından hazırlanan eğitim, Manisa Büyükşehir Belediyesi Atatürk Gençlik Merkezi’nde eğitmen Ömür Köylü tarafından verildi.
Teorik ve Pratik Eğitim
Teorik ve uygulamalı olarak verilen eğitimde, işçilere tesirli irtibat kurmak için gerçek ve anlaşılır bir lisan kullanmanın kıymeti, vatandaşların meselelerini ve beklentilerini anlayabilmek için faal dinleme, empati hünerlerinin geliştirilmesi, sıkıntıları evvelden varsayım ederek tahlil üretimi, kısa müddette yanlışsız bilgiyi aktarma ve bağlantısı sürdürme hususlarında bilgiler aktarıldı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
